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TRAVEL AGENT MONTHS15 de ABRIL – 15 de DICIEMBRE 2013EE.UU., Canadá,América Latina & CaribeSEGÚN DISPONIBILIDAD

Querido Agente de Viaje,Usted está cordialmente invitado/a participar en el programa de Meses de Agente de Viaje(Travel Agent Months [TRAM]) de Aruba 2012 denominado en lo sucesivo programaTRAM. El programa TRAM le ofrece una oportunidad de visitar y disfrutar de la hermosaisla de Aruba. Para participar en el programa, por favor ingrese la información requerida enel formulario de solicitud electrónico (Paquetes Especiales de Agente de Viaje) publicado enhttp://agents.aruba.com/tram/Hay un formulario de solicitud electrónico para los agentesACE y otro para todos los otros Agentes de Viaje. Marque la casilla adecuada (ACE o NoACE) en el formulario.REGULACIONESI.El programa TRAM es válido desde el 15 de Abril hasta el 15 de Diciembre 2013(Con fechas no aplicables: 4 y 5 de Julio y del 27 al 30 de Noviembre)II.Este programa es basado según disponibilidad de habitaciones en los hotelesparticipantes.III.Este programa está basado en ocupación doble (el agente de viaje y una personaextra. Esa persona puede ser su pareja, hijo, hermano, padre/madre, amigo u otroagente de viaje) a base de Plan Europeo.IV.Las siguientes personas son elegibles para participar del programa TRAM de Aruba:V. Personal de ventas y directivos directamente responsables de ventas de agenciade viajes. Agentes ACE: Para aprovechar de las tarifas de ACE, debe estar certificado apartir de Marzo 2013. Todos los Agentes de Viaje: Para aprovechar de las ofertas del programa deTRAM, debe incluir su número de IATA o certificación similar, como CLIE oTRUE.Participación constituye una visita por agente cada dos años, lo que puede serextendido según disponibilidad.

VI.La estadía consiste de:Un máximo de 6 noches (3 en un hotel high-rise, 3 en un hotel low-rise) a un preciofijo de US 390.00 para Agentes de Viaje y US 270.00 para Agentes ACE como seha descrito anteriormente a base del Plan Europeo.Un mínimo de 4 noches (2 en un hotel high-rise, 2 en un hotel low-rise) a un preciofijo de US 260.00 para Agentes de Viaje y US 180.00 para Agentes ACE como se hadescrito anteriormente a base del Plan Europeo.NOTA: Costos de Todo Incluido son adicionales al programa TRAM y deberán serpagados directamente al hotel a su llegada. Los hoteles que ofrecen paquetes todoincluido aparecen en la sección de características de hotel.VII.Para aplicar, los agentes deben llenar el formulario de solicitud disponible enhttp://agents.aruba.com/tram/.VIII.Aplicaciones deben ser recibidos en la Asociación de Hoteles y Turismo de Aruba(Aruba Hotel and Tourism Association) por lo menos 3 semanas antes de su fechade salida para la isla de Aruba.Los agentes recibirán una confirmación de sus hoteles anfitriones por correoelectrónico de la Asociación de Hoteles y Turismo de Aruba. La confirmación seráenviada solamente a la dirección de correo electrónico indicada por el agente deviaje en el formulario de solicitud.IX.En el formulario de solicitud electrónico se le pedirá al agente de viaje que elija 3hoteles high-rise y 3 hoteles low-rise de la lista de hoteles participantes. Los hotelesserán asignados a base de disponibilidad (primer hotel “low-rise/high-rise” queresponda por vía electrónica será el anfitrión del agente de viaje)X.Las estadías son confirmadas por la Asociación de Hoteles y Turismo de Arubaaproximadamente dos semanas antes de las fechas de viaje y son basadas endisponibilidad, está sujeto a cambios en cualquier momento durante el programa.XI.El pago del paquete TRAM debe hacerse a través de la presentación de laTarjeta de Crédito en la sección de Garantía disponible en la aplicaciónelectrónica. Cuando se cancela una aplicación confirmada, hay unapenalidad de una noche a US 65.00 para los agentes de viaje y US 45.00para los agentes ACE y los que no se presenten, se les cobrará el importetotal. La Asociación de Hoteles y Turismo de Aruba (AHATA) le devolverá el saldoa la tarjeta de crédito presentado.

XII.Una vez que se confirma la reservación de la habitación, no se aceptacambios. Para cancelar una confirmación, por favor envíe una notificación decancelación por escrito al menos 48 horas antes de la fecha de llegada alcorreo electrónico: [email protected] y también a los hoteles en cuestión.XIII.Todos los arreglos de vuelo son de exclusiva responsabilidad del agente de viaje.Por favor, póngase en contacto con las compañías que ofrecen serviciosdirectamente a Aruba, ya que pueden ofrecer tarifas especiales para este programa.XIV.Todos los pasajeros son responsables del Impuesto de Salida del Aeropuertode Aruba, que es US 37.50 por persona para vuelos a los Estados Unidos.Pasajeros viajando a otras partes tienen que pagar US 34.50. Si este impuesto noestá incluido en el pasaje aéreo, será la responsabilidad de cada participante pagar ala salida de Aruba en el aeropuerto. Los pasajeros en transferencia pagarán US 3.00adicionales. Nota: a partir del 1ero de Junio 2012, todos los pasajeros tendrán quepagar la Tasa del Impuesto del Promoción Turístico de US 10.00 por persona si noestá incluido en su boleto aéreo.XV.Una Inspección de su(s) hotel(es) anfitrión(es) es un requisito. Por favor póngase encontacto con la persona de ventas a su llegada al hotel.XVI.Para obtener más información acerca del programa TRAM 2013, por favor visitehttp://agents.aruba.com/tram/ (la página de agentes de viaje) y/o contacte cualquierade los 4- ‐932- [email protected](54- 7)[email protected](57)170- ‐202- ‐[email protected](57)170- ‐202- y(Venezuela)[email protected](56-2) 2231 1588(58)212- ‐959- ‐9166(58)212- ‐959- ‐9166

Características Un máximo de 6 noches (3 en un hotel high-rise, 3 en un hotel low-rise) a un preciofijo de US 390.00 para Agentes de Viaje y US 270.00 para Agentes ACE como se hadescrito anteriormente a base del Plan Europeo. Un mínimo de 4 noches (2 en un hotel high-rise, 2 en un hotel low-rise) a un preciofijo de US 260.00 para Agentes de Viaje y US 180.00 para Agentes ACE como se hadescrito anteriormente a base del Plan Europeo.INFORMACIÓN IMPORTANTE:Las tarifas del programa TRAM son a base del Plan Europeo (sólo alojamiento,sin desayuno) con la excepción de:1. Bucuti & Tara Beach Resorts “sólo adultos” que ofrece desayuno Americano completogratuito.2. Tamarijn All Inclusive Beach Resort, con todo incluido sin tarifas de EP disponibles.Los gastos de todo incluido son adicionales al paquete de TRAM. El pago del paquete todoincluido deberá tomar lugar al registrarse en el hotel con tarjeta de crédito, en efectivo ocon cheque viajero; no se acepta cheques personales o bancarios.La reservación de hotel para el programa TRAM es basado en ocupación doble(un máximo de dos personas en una habitación)Cortesía de De Palm Tours: Ofrece amablemente traslados gratuitos ida y vuelta para elagente de viaje y su compañero, pero sólo en su llegada y salida. (Desde el aeropuerto hastasu hotel y desde su hotel al aeropuerto)

Hoteles Participantes: Plan Europeo y Todo IncluidoHigh-riseAruba Marriott Resort & Stellaris CasinoHyatt Regency Resort & CasinoRadisson Aruba Resort, Casino & SpaRenaissance Aruba Resort & CasinoThe Westin Resort & Casino, ArubaLow-riseThe Mill Resort & SuitesBucuti & Tara Beach ResortsTamarijn Aruba All Inclusive Beach ResortDivi Village Golf & Beach ResortManchebo Beach Resort & SpaTalk of the Town Hotel & Beach ClubTierra Del Sol Resort & Country ClubHoteles que ofrecen Paquetes Todo Incluido OpcionalesHigh-riseRenaissance Aruba Resort & CasinoThe Westin Resort & Casino, ArubaLow-riseManchebo Beach Resort & SpaPlan Europeo NO disponible, SÓLO Paquetes Todo-IncluidoHotel Low-Rise:Tamarijn Aruba All Inclusive Beach ResortNOTA: El paquete Todo Incluido es obligatorio en Tamarijn Aruba All InclusiveBeach Resort y tiene una tarifa adicional que deberá ser pagado al registrarse en elhotel.

Ofertas Especiales en la IslaCompañías ParticipantesCompañíaAruba AdventuresABC Tours &Attractions N.V.AVIS Rent a Car ArubaAruba Gastronomic AssociationDe Palm ToursGucciIntermezzo Day Spa’sJolly Pirates I & IIRed Sail SportsTierra del Sol Golf CourseTierra del Sol SpaInformación de [email protected] de las ofertas especiales serán enviados al agente de viaje junto con la confirmación final de sureserva de habitación. Estas ofertas puedes ser utilizada tan solo por participantes de este programa.El programa TRAM 2013 es posible a través de los esfuerzos combinados de la Asociaciónde Hoteles y Turismo de Aruba y los socios de turismo participantes. El programa estásupeditado a la asignación de habitaciones a base de disponibilidad y está sujeto a cambiosen cualquier momento. La Asociación de Hoteles y Turismo de Aruba sólo procesará losformularios de solicitud y distribuirá las confirmaciones y no puede asumir ningúncompromiso por parte de los hoteles y/o socios de turismo.Gracias por su participación y esperamos darle la bienvenida a Aruba.TRAVEL AGENT MONTHS 2013FORMULARIO DE SOLICITUD:http://agents.aruba.com/tram/